Закрытая встреча членов НАОМ в феврале

4 апреля в рамках MICE FORUM SOCHI пройдет закрытая встреча членов НАОМ, где руководители агентств обмениваются информацией о том, как устроена работа их агентств изнутри.

На этот раз ключевой темой обсуждения станет клиентский сервис:

1) формат работы с клиентом, форма предоставления и защиты предложения

2) работа с трудными клиентами. Что важнее - профессиональное мнение агентства или мнение клиента. Работа с возражениями и негативом

3) как наладить качественный сервис на уровне каждого члена команды от владельца агентства до секретаря

В отличие от формата мастер-классов, здесь нет единственного правильного решения или спикера, который рассказывает «как нужно делать». Каждый из участников, среди которых только руководители ивент-агентств, по-очереди делится тем, как эти вопросы решаются конкретно в его компании и отвечает на вопросы своих коллег.

Также в ходе встречи будет обсуждаться поддержка НАОМ региональных агентств: что региональные агентства ждут от ассоциации.

Схожий формат встречи был опробован в феврале в Москве и получил отличные отзывы от участников.

По вопросам участия просьба обращаться в дирекцию: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Мероприятие закрытое, доступ только длячленов НАОМ. Время проведения с 12:00 до 14:30.

С программой других дней MICE FORUM SOCHI можно ознакомиться на сайте: https://miceforumsochi.ru/